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HP BL460C G7刀片服务器阵列芯片故障的解决办法

有一台HP BL460C G7刀片服务器,运行有Vmware ESXi5.0操作系统,Vmware vCenter显示该把刀片服务器处于离线状态,但是可以ping通该刀片上的ESXi5.0的IP地址,连接到刀箱的管理口,未发现任何告警,使用该刀片的remote console,可以看到Vmware ESXi5.0的界面,按F2出现登录框,输入用户名和密码后,按回车没有反应,到机房接上显示器和键盘后,按回车仍然没有反应,但是一直可以ping通IP地址。

重启该把刀片后,在自检时按任意键查看详细自检信息,自检到阵列卡时,出现:
Slot 0 HP Smart ArrayP410i Controller
1783-Slot 0 Drive Array Contorller Failre!
[Command failure (cmd=0h,  err=00h,  dlu=013:4h)]

是阵列卡的报错,报错代码为1783,这种情况不能进入阵列卡BIOS查看阵列的配置情况、硬盘情况,需要更换阵列卡,由于该阵列卡集成在主板上,需要更换主板。

更换主板后,由于raid信息都在硬盘中,所以数据都能够识别,比能够进入操作系统。

Dell poweredge 1750服务器开不了机解决办法

有一台Dell poweredge 1750服务器开不了机,通电后会自动开机,但是显示器没有信号,键盘灯也不亮,风扇也会运转,两个电源上的指示灯都是正常的,过一会告警灯会亮,按住电源按钮关机后,再开机则通电约15秒后自动关机。

后来为这台服务器更换主板后,服务器可正常开机启动并运行。

遇到这种情况,可执行以下操作:

1、将内存重新插拔下,或者拔下内存再开机,只要电源无故障,则一般情况下,在无内存时,主板应该会有蜂鸣声告警,若无告警,则主板或者CPU肯定有故障,主板故障的几率比CPU高出很多。

2、将内存或者CPU都重新插拔后,故障依旧的时候,拿下纽扣电池,这个操作用来清除BIOS中的设置,但清除不了NRV(Non-Volatile RAM即非易失性随机存储器)中的设置,利用主板上的NRV CLR(NRV clear)跳线或者NRV CLR开关清除NRV的设置,一般使用跳线或者拨开开关通电1分钟至15分钟不等,各厂家各产品可能设置不同时间不等,若还是不行,则可以考虑更换主板。