现有一台DELL MD3200i存储，因种种原因导致控制器被锁定，这里是刚出厂的一台存储，出现这个问题让我们都很困惑，只能怀疑DELL公司的问题。

这台存储只有一个控制器，默认的MGMT口IP地址为192.168.128.101，将笔记本网口地址配置为同一网段，如192.168.128.105，掩码配置为24位，即255.255.255.0，使用直通网线将笔记本网口和存储控制器MGMT口连接，ping通后，使用DELL MDSM软件连接，选择手动添加存储，控制器地址填写192.168.128.101，添加完成后，选择管理存储，正常情况下可以看到摘要、硬件、主机映射等等内容，但是由于控制器被锁定，只会出现一个摘要窗口，显示控制器被锁定和下载固件。

这时需要使用随存储代的一根串口线，圆口连接至控制器，另一端连接至COM口，一般使用USB转串口线连接至笔记本的USB口，使用超级终端或者SecureCRT，但是推荐使用putty，选择COM口，具体设置如下：

Bits per second: 115200

Data bits: 8

Parity: none

Stop bits: 1

Flow control: none

连接后按CTRL+BREAK后再按两次ESC键, 提示输入用户名和密码，用户名一般为shellUsr，登录后会出现-→，输入命令lemClearLockdown并回车，执行后，约10分钟后再次使用DELL MDSM软件连接存储，即可进行正常管理。