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深信服VSSL管理员密码恢复的办法

对于硬件SSL VPN设备,可以通过U盘来恢复admin的密码,大概方法是将U盘格式化成FAT32分区,新建reset-password.txt文件,插入设备,重启设备,等设备重启完成后,拔下U盘查看是否生成reset-password.log文件,如果生成则恢复成功,有时候需要多试几次才会恢复成功。

但是对于VSSL,即虚拟化的VPN,截止最新的769R1版本,都不支持这种方式(虚拟机挂载U盘)来恢复密码。

如果要恢复VSSL的管理员密码,一般可以通过将VSSL的虚拟磁盘挂载到linux虚拟机上,然后查看ctrl_user.sfr,路径是/config/etc/sangfor/或者/sftmpfs/etc/sangfor/,这两个路径下的ctrl_user.sfr保存的密码是一样的,但是admin密码加密过了,可以联系深信服厂家人员解密。

配置备份文件里也会保存admin密码,如果有配置备份文件,也可以将配置文件交给深信服厂家获取admin密码。

深信服EMM修改用户接入域名的方法

现有一台EMM设备,7.6.8R1版本,使用awork标准版,有IOS和安卓的终端访问,目前使用https://a.abc.com:10443接入,现在想修改成https://b.abc.com:11443来接入访问,以下几处是需要修改的:
1、需要将移动设备管理的https://a.abc.com:441修改成https://b.abc.com:441,此处如果端口配置为其他端口,不使用441端口,那么出口设备也需要将此端口映射出去,比如配置成https://b.abc.com:10441,那么需要将VPN的10441端口映射到公网上。
2、需要修改应用商店地址,将应用商店地址https://a.abc.com:10443修改成https://b.abc.com:11443。
3、如果用户通过浏览器打开https://b.abc.com:11443无法下载awork,则需要在EMM设置那里重新封装awork,一般苹果终端会出现此问题,安卓终端一般即时不重新封装也可以正常下载。
4、如果之前导入的SSL证书是*.abc.com的证书,那么不用重新导入,如果之前导入的是a.abc.com的SSL证书,那么需要重新导入b.abc.com的SSL证书。
5、如果VPN设备的IP地址需要修改,比如从测试环境改至生产环境,那么要注意内网服务的IP是否需要修改,即资源是否需要修改。
6、如果并不是同一台设备的修改,比如以前是测试设备用在测试环境,现在是另一台设备用在生产环境,这是可以将测试设备的全局配置导入另一台设备,除了修改相关网络配置,IP地址、路由等等,还需要重新封装APP,重新发布至应用商店。
7、如果是此种全局配置导入的情况,由于两台VPN设备的VPNID相同,那么两台设备的应用封装从封装服务器上调用的页面是一样的,也就是封装的APP会覆盖另一台。这种情况需要进任意一台设备后台修改VPNID,但是被修改的这台VPN设备上的IOS企业证书都会丢失,需要重新导入证书,重新封装awork,重新封装APP再发布。

一般做到以上几点即可,另外在EMM设置处有awork下载地址的二维码,那里的下载地址一般只是域名不加端口,可以将其按照实际添加端口,如将https://b.abc.com修改成https://b.abc.com:11443,不过这里修改只会改变二维码,即使不修改也不会影响awork的正常接入使用。